Yasal
Hizmet koşulları
Keşif, teklif, fiyatın bağlayıcılığı, sigorta, iptal ve ödeme konularındaki genel koşullarımız. Her iş için ayrıca yazılı teklif düzenlenir.
Son güncelleme: 31.10.2026
1. Taraflar ve kapsam
Bu koşullar, GÜVENLİ NAKLİYAT TAŞIMACILIK LİMİTED ŞİRKETİ (“Güvenli Nakliyat”) ile bu siteyi kullanan ve hizmet alan kişiler arasında geçerlidir. Her taşıma işi için ayrıca yazılı bir teklif/sözleşme düzenlenir; teklif ile bu koşullar arasında fark olursa teklifte yazan geçerlidir.
2. Sitenin kullanımı
Sitedeki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Sitede yayımlanan rehberler, taşınma ve sigorta konularında genel bir çerçeve sunar; bağlayıcı olan, size verilen yazılı tekliftir. Sitedeki fotoğrafların bir kısmı temsilidir.
3. Keşif ve teklif
- Keşif ücretsizdir ve teklifi kabul etme zorunluluğu doğurmaz.
- Teklif; eşya listesini, adresleri, tarihi, araç tipini, ekip sayısını, ambalaj malzemesini, varsa depolama ve özel eşya kalemlerini, sigortayı ve KDV durumunu içerir.
- Teklifin geçerlilik süresi belgenin üzerinde yazar.
4. Fiyatın bağlayıcılığı
Onaylanan teklifteki fiyat; eşya listesi, adresler (kat ve asansör bilgisi dahil) ve tarih değişmediği sürece bağlayıcıdır. Bu bilgilerden biri değişirse yeni fiyat taşıma başlamadan önce yazılı olarak bildirilir ve onayınız alınır. Onay vermediğiniz hiçbir ek kalem için ödeme istenmez.
5. Müşterinin sorumlulukları
- Keşifte taşınacak eşyayı eksiksiz göstermek
- Bina ve site yönetiminden gereken izinleri almak
- Nakit, mücevher, değerli evrak ve kişisel belgeleri taşıma eşyası arasına koymamak
- Yanıcı, patlayıcı ve tehlikeli maddeleri taşıtmamak
- Yükleme başında ve teslimde kendisi ya da yetkilendirdiği bir kişinin hazır bulunması
6. Hasar ve sigorta
Eşyalar taşıma süresince taşıma sigortası kapsamındadır. Hasarlar poliçenin teminatları, limitleri, muafiyetleri ve istisnaları çerçevesinde değerlendirilir; bu bilgiler teklifte yazılıdır. Teslimde görülen hasarlar teslim tutanağına yazılmalıdır; sonradan fark edilen hasarlar poliçede belirtilen süre içinde bildirilmelidir. Ayrıntılar için sigorta rehberimize bakabilirsiniz.
7. İptal ve tarih değişikliği
[İptal, tarih değişikliği ve varsa kapora iade koşulları: firma tarafından eklenecek]
8. Ödeme
[Ödeme zamanı ve kabul edilen ödeme yöntemleri: firma tarafından eklenecek]
9. Uyuşmazlıklar
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
10. İletişim
GÜVENLİ NAKLİYAT TAŞIMACILIK LİMİTED ŞİRKETİ, Osmangazi Mahallesi, Çekirge Caddesi No:118, 16050 Osmangazi / Bursa, Türkiye. Telefon: +90 224 251 67 38 · E-posta: info@guuvenlitassima.com.tr · Vergi No: 8472916053