Ücretler ve teklif
Nakliyat fiyatları: yazılı, bağlayıcı ve satır satır
Keşiften sonra verdiğimiz teklif; eşya listesini, aracı, ekip sayısını, ambalajı ve sigortayı tek belgede toplar. Liste aynı kaldığı sürece taşınma günü fiyat değişmez.
Bir şey ters giderse
Taşınma günü bir şey planlandığı gibi gitmezse ne olur?
Bağlayıcı teklif yalnızca fiyatı değil, sorun çıktığında ne yapılacağını da kapsar. Aşağıdaki durumların her biri teklif ve hizmet koşullarında yazılıdır.
Eşya hasar görürse
Teslimde birlikte kontrol eder, hasarı tutanağa yazarız. Hasar, taşıma sigortası poliçesinin teminatları ve istisnaları çerçevesinde değerlendirilir; dosya sürecini sizinle birlikte yürütürüz.
Ekip geç kalırsa
Ekibin geliş saati taşınmadan önce sizinle netleştirilir. Trafik ya da araç arızası gibi bir gecikme olursa sizi önceden arar, yeni saati söyleriz.
Eşya listede yoksa
Taşınma günü listede olmayan bir eşya çıkarsa, taşımaya başlamadan önce ek bedeli söyler ve onayınızı alırız. Onay vermezseniz o eşyayı taşımayız; fiyatınız değişmez.
Sorular ve cevaplar
Fiyat ve ödeme hakkında sorular
Teklif neden bağlayıcı?
Çünkü fiyatı eşyayı görerek veriyoruz. Teklifteki eşya listesi, adresler ve tarih aynı kaldıkça taşınma günü ek ücret istemeyiz.
Fiyat hangi durumlarda değişebilir?
Yalnızca üç durumda: listeye eşya eklenirse, adres ya da kat bilgisi değişirse veya tarih değişirse. Her üç durumda da yeni fiyatı yazılı olarak bildirip onayınızı alırız.
Teklifte KDV dahil mi?
Teklifte KDV'nin dahil olup olmadığı ve tutarı ayrı satır olarak yazılır. Ödeme yaparken başka bir kalemle karşılaşmazsınız.
Ödemeyi ne zaman yapıyorum?
Ödeme planı ve kabul edilen yöntemler teklifte belirtilir. [Ödeme zamanı ve yöntemleri: firma tarafından eklenecek]
İptal edersem ne olur?
İptal ve tarih değişikliği koşulları hizmet koşullarında ve teklifte yazılıdır.
Keşif sonrası teklifi kabul etmezsem ücret öder miyim?
Hayır. Keşif ücretsizdir ve teklifi kabul etme zorunluluğunuz yoktur.
Fiyatı ne belirler
Bir taşınmanın fiyatını belirleyen dokuz etken.
Sabit bir “oda başı fiyat” listesi yayınlamıyoruz, çünkü iki ev hiçbir zaman aynı değil. Bunun yerine fiyatı hangi kalemlerin oluşturduğunu açıkça yazıyoruz; teklifinizde de aynı kalemleri satır satır görürsünüz.
Eşya miktarı
Fiyatı en çok belirleyen şey oda sayısı değil, eşyanın hacmidir. Aynı 3+1 dairede iki kat farklı yük çıkabilir.
Kat ve asansör
Asansörsüz yüksek kat, dar merdiven ya da eşyaya uygun olmayan asansör daha fazla taşıyıcı ve zaman gerektirir.
Mesafe ve güzergâh
Bursa içi işlerde mahalle, şehirlerarası işlerde kilometre ve köprü/otoyol geçişleri hesaba girer.
Paketleme kimde
Paketlemeyi bize bırakırsanız ambalaj malzemesi ve işçilik eklenir; kendiniz paketlerseniz düşer.
Özel eşya
Piyano, büyük ayna, antika mobilya ve sanat eserleri ayrı ambalaj, ayrı sabitleme ve bazen ek ekipman ister.
Depolama süresi
Eşyanın bir kısmı ya da tamamı depoda bekleyecekse süre ve hacim teklife ayrı satır olarak yazılır.
Tarih
Ay sonu, ay başı ve yaz dönemi daha yoğundur; tarihte esnekseniz bunu keşifte söyleyin.
Araç yanaşma mesafesi
Kamyon kapıya yanaşamıyorsa eşya daha uzun yoldan taşınır; dar sokaklarda küçük araçla aktarma gerekebilir.
Söküm ve kurulum
Modüler dolap, gardırop ve yatak söküm-kurulumu ekip süresini doğrudan etkiler.
Kendi teklifinizi görmek için keşif isteyin.
Keşif ücretsizdir; teklifi kabul etme zorunluluğu yoktur.