Kendi paketlediğim koli sigortalı mı?
Kolinin kendisi taşınırken kaza gibi bir olaydan zarar görürse poliçe kapsamında değerlendirilir. Yetersiz paketlemeden doğan iç hasar çoğu poliçede istisnadır.
Rehber
Nakliyat sigortası neyi kapsar, neyi kapsamaz?
“Sigortalı taşıma” her nakliyat firmasının kullandığı bir ifade. Ama sigortanın neyi gerçekten koruduğu, neyi korumadığı ve hasar olduğunda ne yapmanız gerektiği çoğu zaman anlatılmaz. Bu rehberde bunları açıkça yazdık.
Nakliyat sigortası tam olarak neyi korur?
Ev eşyası taşımalarında kullanılan nakliyat (emtia) sigortası, eşyanın yüklendiği andan boşaltıldığı ana kadar taşıma sırasında uğrayabileceği zararları, poliçede yazan teminatlar çerçevesinde karşılar. Kapsam poliçeden poliçeye değişir: bazı poliçeler yalnızca kaza, devrilme ve yangın gibi aracın başına gelen olayları kapsarken, daha geniş poliçeler kırılma ve ezilme gibi zararları da kapsayabilir.
Sizin poliçeniz hangi türde?
Taşımalarımızda kullandığımız poliçenin sigorta şirketi, teminat türü ve limitleri teklifinizde yazılı olarak yer alır. [Poliçe türü, sigorta şirketi ve teminat limitleri: firma tarafından eklenecek]
Sigorta genellikle neyi kapsamaz?
Her poliçede istisnalar vardır. Sık karşılaşılanlar şunlardır:
- Nakit para, mücevher, değerli evrak ve senetler
- Taşımadan önce var olan hasar, aşınma ve eskime
- Ambalajı sahibi tarafından yetersiz yapılmış eşyadaki iç hasar
- Elektronik cihazlarda dışarıdan hasar izi olmayan arızalar
- Canlı bitki ve hayvanlar, bozulabilir gıda
Hangi istisnaların sizin taşımanız için geçerli olduğunu teklif aşamasında yazılı olarak paylaşırız.
Hasar olursa ne yapmalıyım?
Teslimde eşyaları birlikte kontrol edelim; görünen bir hasar varsa fotoğrafını çekin ve teslim tutanağına yazdırın. Kolilerin içindeki hasarlar ancak açıldığında fark edilir: bu durumda vakit kaybetmeden bizi arayın. Sigorta poliçelerinde bildirim için süre sınırı bulunur; bu süre teklifinizde yazar.
Değerli bir parçam varsa?
Piyano, antika ya da yüksek değerli bir sanat eseri taşıyacaksanız bunu keşifte söyleyin. Bu tür parçalar için değer beyanı ve ek teminat konuşulur; teklifte ayrı satır olarak yer alır.
Kısa cevaplar
Sigortayla ilgili kısa cevaplar
Sigorta için ayrıca ödeme yapar mıyım?
Taşıma sigortasının bedeli teklifin içinde ayrı bir satır olarak gösterilir; teklifte yazmayan bir sigorta ücreti istenmez.
Hasar bedeli neye göre ödenir?
Poliçedeki teminat limitine, muafiyete ve eşyanın değerine göre. Ekspertiz gerekiyorsa sigorta şirketi tarafından yapılır.
Tutanağı imzaladıktan sonra hasar fark edersem?
Hemen bizi arayın ve fotoğraflayın. Poliçedeki bildirim süresi içinde başvuru yapılabilir.
Poliçe ayrıntılarını teklifinizle birlikte alın.
Keşif ücretsiz; teklifte sigorta şirketi, teminat türü ve istisnalar yazılı olarak yer alır.